Políticas de puntuación
La transparencia es importante para nosotros. Por lo tanto, explicamos aquí cómo se generan nuestras calificaciones y cómo tratamos las reseñas.
¿Quién puede escribir reseñas sobre Seoul-Mate?
Todos los usuarios pueden enviar una reseña en nuestras páginas de productos. Estas revisiones se verifican en busca de spam y contenido prohibido y luego se publican.
A todos los clientes se les preguntará por correo electrónico o mensaje de inserción unos días después de su compra si les gustaría dejar una reseña de los productos que compraron. Dichas revisiones también se verifican en busca de spam y contenido prohibido y luego se publican. Estas reseñas reciben la nota "confirmado" porque se trata de una compra verificada.
Por supuesto, nunca podemos asegurar que un cliente realmente haya usado el producto antes de escribir una reseña.
Seoul-Mate nunca censura reseñas sin una razón válida. También publicamos malas críticas si un cliente ha escrito una.
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