Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular

Verbraucher haben ein gesetzliches Recht auf Widerruf. Nachfolgend finden Sie alle Informationen darüber, wie Sie Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Frist stornieren können und welche Bedingungen hierfür gelten.

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A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie besitzen das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist für den Widerruf beträgt exakt vierzehn Tage. Dieser Zeitraum beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen beauftragter Dritter (der nicht der Versanddienstleister ist) die Waren in Besitz genommen haben. Falls Ihre Bestellung in mehreren Teillieferungen geliefert wird, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht rechtssicher auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen, unmissverständlichen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Dies kann beispielsweise per Post oder per E-Mail geschehen. Richten Sie Ihren Widerruf bitte an:

SeoulMate GbR
Josef-Schiffer-Str. 28
40880 Ratingen
E-Mail-Adresse: info(at)seoul-mate.de

Sie können dafür das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular nutzen, was jedoch nicht zwingend vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist ist es ausreichend, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor dem Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten (mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die entstanden sind, weil Sie eine andere Versandart als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben). Diese Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Rückbehaltungsrecht: Wir können die Rückzahlung so lange verweigern, bis wir die retournierten Waren wieder physisch zurückerhalten haben oder bis Sie uns einen eindeutigen Nachweis (z. B. Sendenummer/Einlieferungsbeleg) erbracht haben, dass die Waren an uns abgesendet wurden – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware: Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten für das Rückporto der Waren werden vom Kunden getragen.

Wertersatz: Sie müssen für einen eventuellen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Artikeln zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht zwingend notwendig war.

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B. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)